不登校・引きこもりの子供たちに言葉を伝えて、子供たちの傷ついた心や、希望を失った心を変えようとする場合、結構やってしまうことがあります。それは、相手が自分の言葉を受け入れているかどうかを確認せず、ただこちらが一方的にしゃべってしまうことです。こちらは一生懸命伝えているつもりでも、相手はまったく受け入れておらず、徒労に終わってしまうのです。
そこで、相手が自分の伝えていることを、受け入れているかどうか、確認する必要があります。そして、それは「理解」と「感情」の二つの面で確認することになります。
「理解」。
つまり、不登校・引きこもりの子供の「頭」の部分に届いているかどうかです。理解できない言葉によって、子供たちの心が変わることはありません。難しいことを難しいまま伝えるのは簡単です。難しいことを、簡単にして伝えることが、本当は難しいことです。それをやれる人が、「頭がいい」と言われます。
カウンセラーも親御さんにアドバイスする時は、できるだけ簡単な言葉を使うべきですし、カウンセラーからアドバイスを受けた親御さんも、同様にできるだけ簡単な言葉を使うべきです。その簡単な言葉を、不登校・引きこもりの状況にある子供たちに伝えて、子供の反応を見ながら、「理解できているかな」と確認しながら、コミュニケーションをとるべきです。
「感情」。
人は感情の生き物です。「正しい」言葉を言われても、感情がその言葉に反発を覚えてしまうと、その言葉を受け入れることはできません。
例えば、ひどいいじめを受けて不登校や引きこもりになっている場合、「いじめられたことを忘れるべきだ」という言葉を伝えても、子供の感情が受け入れられないことがあります。子供の心が傷つき、憎しみで燃えているような時、そのような言葉は、かえって子供の心をかたくなにしてしまうかもしれません。
不登校・引きこもりの子供の心は安定を欠き、揺れ動いています。「子供の心は、伝えようとする言葉を受け入れられる状態だろうか」と配慮しながら、子供に伝えたい言葉を伝えるべきでしょう。
不登校・引きこもりの子供に言葉をかける時は、この「理解」と「感情」の二つの面で子供が受け入れられるかどうかを確認してください。